Stammdatenmanagement

Wir bei Syncwork (Management- und IT-Beratung) begleiten unsere Kunden bei der Gestaltung des Wandels – von der Strategie und Planung über die Konzeption bis hin zur Umsetzung und dem Veränderungsmanagement ihres Projekts.

Herr Klimbingat, das Thema Datenqualität fristet in vielen Firmen ein stiefmütterliches Dasein, obwohl es ein kritischer Erfolgsfaktor ist. Wie stehen Sie dazu?

Lars Klimbingat: Das stimmt leider. Und da die Probleme alle Datenarten umfassen, von Material-, Artikel-, über Lieferanten- bis hin zu Kundendaten,sind die Auswirkungen fehlerhafter Eingaben in allen Prozessen und Geschäftsbereichen spürbar. Stammdaten sind die Grundlage für alle Auswertungen in Business-Intelligence-Reports, die wiederum als Basis für wichtige unternehmerische Entscheidungen dienen. Ist die Datenqualität schlecht, kommt es zu falschen Entscheidungen, die zu ineffizienten und längeren Prozessdurchlaufzeiten und damit zu Kostensteigerungen und unzufriedenen Mitarbeitern führen.

Warum wird es für Unternehmen immer wichtiger, für eine Verbesserung ihrer Datenqualität zu sorgen?

Lars Klimbingat: Mit der zunehmenden Digitalisierung haben wir in den vergangenen Jahren ein rasantes Datenwachstum erlebt. Gelingt es einem Unternehmen, die Datenflut zu bewältigen und durch geschickte Analysen die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen, bietet Big Data ein enormes Potenzial, um entscheidende Wettbewerbsvorteile daraus zu generieren. Mit SAP HANA steht eine ideale Technologie zur Verfügung, um die Daten nahezu in Echtzeit zu effizienten und jederzeit aktuellen Informationen zu verknüpfen und den richtigen Personen im Unternehmen bereitzustellen.

Und hier kommt das Thema Stammdaten ins Spiel. Ist die Qualität der Stammdaten nicht gewährleistet, können Unternehmen nicht nur die neuen Möglichkeiten nicht nutzen – sie erhalten auch Ergebnisse, die zu Fehlinterpretationen führen.

Welche Beschränkungen haben vorhandene ERP-Systeme für die Sicherstellung der Datenqualität?

Lars Klimbingat: Standard-ERP-Systeme bieten über die reine Erfassung und Pflege der Stammdaten hinaus nur wenige Mechanismen, um die Datenqualität kontinuierlich zu verbessern. Möchte ein Unternehmen zum Beispiel mit Validierungen sicherstellen, dass die Stammdaten vollständig und konsistent gespeichert werden, sind immer aufwändige Programmierungen nötig.

Zwar gibt es einige zusätzliche Werkzeuge im SAP-Umfeld – in der Praxis bringen diese jedoch enorme Einschränkungen mit sich. Einige sind beispielsweise nicht in die Dialogverarbeitung integriert und können Stammdatenfehler erst im Nachgang aufdecken, also wenn es bereits zu spät ist. Andere Tools sind so schwer bedienbar, dass für die tägliche Nutzung ein hoher Schulungsaufwand erforderlich ist. Wieder andere sind aufwändig zu installieren oder schlichtweg zu teuer.

Wie schließt retailsolutions mit dem SAP Add-on SD/QC diese Lücke?

Lars Klimbingat: Unser innovatives Add-on SD/QC ist ein schlankes Tool, das modifikationsfrei ins ERP eingespielt wird und schon in einem Tag installiert und voll funktionsfähig ist. Über einen Online-Dialog wird sichergestellt, dass die Qualität und Konsistenz der Stammdaten bereits bei der Erfassung korrekt sind. Dazu werden Prüfregeln aufgestellt, die die Eingabe bestimmter Daten zwingend erforderlich machen und fehlerhafte oder widersprüchliche Eingaben gar nicht erst zulassen.

Erstellt werden diese Regeln ohne aufwändige Programmierung, nur mit einfachem Customizing. Da die Definition und Verwaltung über eine benutzerfreundliche Oberfläche erfolgen, können die Fachabteilungen die operative Pflege der Daten ohne weiteren Schulungsaufwand verantwortlich übernehmen. Wer über hochwertige Stammdaten verfügen will, muss für „Null Fehler - von Anfang an!“ sorgen – von der Ersterfassung über die laufenden Änderungen bis hin zur Archivierung. Mit SD/QC ist das realistisch.

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