Mitarbeiter: 180

 

Was machen wir?

Die DU-IT Gesellschaft für Informationstechnologie Duisburg mbH ist Duisburgs führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Als Kunde erhalten Sie von uns sowohl umfassende Beratung als auch Erfahrung und Know-how in den Bereichen Systemintegration und Outsourcing.

Als Tochtergesellschaft der DVV Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH entwickeln wir als IT-Dienstleister passgenaue Systemlösungen, die unsere Kunden weiterbringen. Dabei liegt unsere Kernkompetenz in den Geschäftsfeldern Software + Applikationen, Bürokommunikation, Rechenzentrum + Netzwerk und Telekommunikation.

 

Software und Applikationen

•          Beratung
•          Entwicklung
•          Betreuung

 

Service

Service Desk

Im laufenden Betrieb Ihrer Anwendungen sind die Mitarbeiter des Service Desks Ihre ersten Ansprechpartner. Als höchstes Ziel verfolgen sie die Aufgabe, die Arbeitsfähigkeit unserer Kunden so schnell wie möglich wiederherzustellen. Auch hier ist uns wichtig: Dienstleistung mit hoher Qualität trägt zum erfolgreichen Marktauftritt unserer Kunden bei.

 

Zertifizierung

Guter Kundendienst ist nicht messbar? Doch, das ist er: Unser Service Desk ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Wenn Sie Ihren IT-Betrieb auf die DU-IT übertragen, können Sie also sicher sein, dass Sie bei uns in guten Händen sind. Das heißt aber nicht, dass wir nicht noch besser werden wollen, im Gegenteil: Wir sind bereit, uns ständig weiterzuentwickeln, etwa durch die kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse und deren Ausrichtung nach ITIL. Dies hat uns das unabhängige Prüfungsunternehmen Det Norske Veritas (DNV) im Rahmen der jährlichen Überprüfung der Zertifizierung erneut bestätigt.

 

 

Kundensegmente

•          Ver-/Entsorgung
•          Mobilität
•          Dienstleister
•          Kommunale Auftraggeber